Droits et devoirs des patients

Chez Celagem, nous sommes une famille et, en tant que tel, nous voulons toujours vous offrir un environnement sûr face à tout traitement que vous souhaitez commencer avec nous ou que vous suivez déjà.

Afin de vous donner une confiance totale dans les services offerts, il est important de souligner que l'engagement de nos patients est essentiel à la réussite de nos traitements. C'est pour cette raison que nous souhaitons aujourd'hui partager les droits et devoirs que vous avez en tant que patient de Cagem, pour faire de votre visite à notre clinique une expérience inoubliable.

Droits des patients

Pour une prise en charge adéquate des traitements que vous effectuez chez Celagem, il est important que vous vous souveniez qu'en tant que patient vous avez le droit de :

• Recevez un traitement digne et respectueux.
• Recevez des soins rapides et de qualité.
• A apporter tout au long du processus de soins, une assistance de qualité par du personnel de santé dûment formé et habilité à exercer.
• A que la historia clínica sea tratada de manera confidencial y reservada, que únicamente pueda ser conocida por terceros, previa autorización del paciente o en los casos previstos en la ley, ya poder consultar la totalidad de su historia clínica de forma gratuita ya obtener copia de la même.

• Obtenir des informations claires, appropriées et suffisantes du professionnel de la santé traitant qui lui permet de prendre des décisions libres, conscientes et éclairées concernant les procédures qui vont être effectuées et les risques de celles-ci.
• Connaître les informations totales et complètes sur les coûts de traitement.
• Connaître l'identification de la personne qui vous assiste.
• Ayez une continuité dans la prise en charge de votre traitement.
• Avoir une réponse rapide à vos demandes, réclamations ou réclamations.

Obligations des patients

De même, pour qu'un traitement atteigne un taux de réussite plus élevé, nous avons besoin de la part de nos patients du plus grand engagement envers leur santé. Par conséquent, en tant que patient de Celagem, vous avez les obligations suivantes :

• Assumez la responsabilité de vos soins personnels.
• Suivre le plan de traitement défini par le personnel de santé.

• Fournissez des informations claires et opportunes sur votre état de santé.
• Respectez le personnel et les patients de Celagem.
• Signez les antécédents cliniques et les consentements pour l'acceptation ou le rejet.
• Gardez vos paiements de traitement à jour.

Chez Celagem, nous sommes là pour réaliser vos rêves et nous voulons faire partie de cette étape de votre vie. C'est pourquoi nous nous engageons pour le bien-être de nos patients et pour pouvoir ensemble créer cette grande famille. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.